Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 20:55
Женщина
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер ресторана
95 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 3 месяца
Сентябрь 2025 — по настоящее время
8 месяцев
Ава Бистро
Москва
Менеджер ресторана
Организация работы подразделения "зал"‚ управление персоналом (официанты,бармены‚
технические работники)
Контроль соблюдения кассовой дисциплины
Составление графиков работы.
Отчетность.
Инвентаризация.
Работа в зале‚ общение с гостями.
Сентябрь 2024 — Август 2025
1 год
Ресторан «Страна которой нет»
Москва
Менеджер ресторана
Принятие банкетов,решение конфликтных ситуаций,обучение сотрудников ресторанному сервису,составление графиков,составление отчётов о проделанной работе,кассовые операции и отчёты. Проведение инвентаризаций.
Октябрь 2023 — Сентябрь 2024
1 год
Ресторан «Uilliam’s”
Москва
Менеджер
Контроль работы зала,всех подразделений.Встреча гостей,решение конфликтных ситуаций. Инвентаризация.Кассовые отчёты. Составление графиков.
Проведение мероприятий.
Апрель 2023 — Сентябрь 2023
6 месяцев
МосмаксТретьяковская,ресторан «Wine&crab»
Москва
Менеджер ресторана
Организация работы подразделения "зал"‚ управление персоналом (официанты,бармены‚ технические работники)
Контроль соблюдения кассовой дисциплины
Составление графиков работы.
Отчетность.
Инвентаризация.
Работа в зале‚ общение с гостями. Обучение официантов. Проведение тренингов.Решение конфликтных ситуаций.Принятие и проведение банкетов.
Октябрь 2022 — Апрель 2023
7 месяцев
Ресторан «Meat_coin»
Москва
Менеджер ресторана
Организация бесперебойной работы всего персонала.Открытие и закрытие смены,кассовые операции.Обработка запросов на мероприятия.Контроль технического оборудования ресторана.Общение с гостями,обеспечение условий для качественного обслуживания в ресторане,работа в зале ,поддержание уникальной атмосферы и концепции ресторана.Соблюдение единых стандартов обслуживания гостей.Контроль за документооборотом ,предоставление отчётов по установленной форме .Контроль административно -хозяйственной деятельности.Контроль графика работы и оплаты труда персонала.
Июнь 2022 — Октябрь 2022
5 месяцев
Ресторан «Grande Osteria»
Москва
Менеджер
Организация труда сотрудников ресторана, составление их рабочих графиков и графиков отпусков.
Развитие внутрикорпоративной культуры, направление сотрудников на обучающие программы при необходимости, поиск новых кадров, аттестация персонала. Регулярная проверка технической исправности оборудования и организация его ремонта/замены в случае необходимости.
Обеспечение наличия запасов материальных ресурсов, их контроля и своевременного пополнения.
Ведение документации.
Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, охраны труда, санитарных норм и правил.
Подготовка ресторана к работе (открытие/закрытие ресторана.
Консультирование и прием заказов.
Взаимодействие с другими подразделениями заведения.
Решение конфликтных ситуаций, как с сотрудниками, так и гостями заведения.
Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана.
Организация эффективной и бесперебойной работы заведения.
Контроль соблюдения дисциплины и выполнение работы персонала.
Решение административно-хозяйственных вопросов.
Соблюдение чистоты на протяжении смены (зал ресторана, посуда, внешний вид официанта/бармена, чистота рабочих мест).
Выполнение отдельных служебных заданий непосредственного руководства.
Работа с Гостями ресторана, визиты к столу, получение обратной связи
Контроль качества блюд и сервиса в ресторане. Прямые продажи ,обучение продажам команды
Обучение сотрудников (меню, винная карта, сервис, продажи).
Контроль кассовой отчетности, собственной службы доставки и других агрегаторов.
Управление персоналом, мотивация, организация работы смены, увеличение выручки в ресторане.
Июль 2020 — Июль 2022
2 года 1 месяц
Сколково,ООО «Органик гольф»,ресторан «Форум»,гольф-клуб
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант
Встреча гостей.Знание меню.Поддержание высокого уровня сервиса,общение с гостями,консультирование посетителей по меню и предпочтениям,выявление потребностей.Создание приятной атмосферы тепла и гостеприимства,работа с банкетами(полное обслуживание ,банкет-фуршет,комбинированный банкет),корпоративными мероприятиями.Работа с iiko,кассовая дисциплина,четкое выполнение поставленных руководством задач,контроль подачи блюд и напитков,участие в инвентаризации.Прохождение тренингов по сервису.
Март 2018 — Январь 2020
1 год 11 месяцев
Ресторан «Эрвин река»
Официант
Встреча гостей.Обслуживание в соответствиями со стандартами компании.Проведение банкетов,фуршетов.Поддержание высокого уровня сервиса.Кассовая дисциплина.
Март 2017 — Декабрь 2017
10 месяцев
ООО "Бариста",ресторан "Terminal"(YOTA arena)
Москва
Менеджер ресторана
Организация безперебойной работы ресторана. Контроль работы линейного персонала, составление графиков,открытие и закрытие смены.Кассовая отчетность.Работа с программой r-keeper 7
Январь 2017 — Август 2017
8 месяцев
Clumba club
Москва
Менеджер ресторана
Контроль работы зала,всех подразделений.Встреча гостей,решение конфликтных ситуаций. Инвентаризация,контроль закупки вин. Кассовые отчёты. Составление графиков.
Проведение мероприятий.
Июль 2016 — Май 2017
11 месяцев
Москва, www.skylounge.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант
Обслуживание гостей, банкеты.
Август 2014 — Апрель 2016
1 год 9 месяцев
Сиберия, Хлебная лавка
Москва
старший официант, кассир
Кассовые операции, общение с гостями, обслуживание в соответствии со стандартами ресторанного сервиса.
Январь 2014 — Ноябрь 2014
11 месяцев
Развлекательный центр "Новобоулинг"
Москва
менеджер ресторана
Проведение тренингов,отслеживание работы всех подразделений комплекса, проведение инвентаризации,решение конфликтных ситуаций, кассовые отчёты,закрытие смены. Проведение банкетов до 60 человек.
Июнь 2013 — Февраль 2014
9 месяцев
Soho Room
Москва
Официант
Проведение банкетов,обслуживание гостей в соответствии со стандартами.
Февраль 2013 — Ноябрь 2013
10 месяцев
ресторан "Pub&pub"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
Принятие банкетов,решение конфликтных ситуаций,обучение сотрудников ресторанному сервису,составление графиков,составление отчётов о проделанной работе,кассовые операции и отчёты.
Май 2007 — Февраль 2013
5 лет 10 месяцев
ресторан "Царская охота"
Жуковка (Московская область, Пушкинский округ)
Официант
Знание ресторанного сервиса и соблюдение его в соответствии со стандартами. Проведение банкетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высокий уровень коммуникабельности,развитая эмпатия ,лёгкость в общении с людьми,знание стандартов гостеприимства и сервиса ресторанов премиум-класса.Высокий уровень ответственности и внутренней культуры.Навыки работы с 1С предприятия, StoreHouse.Английский язык уровень B1.Опыт работы с большими мероприятиями как в должности официанта,так и менеджера.
Неоконченное высшее образование
2018
Неоконченное высшее образование
Одинцовский гуманитарный институт, Одинцово
юридический , Юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
Ресторанный этикет
Ресторация "Бристоль"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

