Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 20:55

Женщина

Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер ресторана

95 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер ресторана

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 3 месяца

Сентябрь 2025по настоящее время
8 месяцев
Ава Бистро

Москва

Менеджер ресторана
Организация работы подразделения "зал"‚ управление персоналом (официанты,бармены‚ технические работники) Контроль соблюдения кассовой дисциплины Составление графиков работы. Отчетность. Инвентаризация. Работа в зале‚ общение с гостями.
Сентябрь 2024Август 2025
1 год
Ресторан «Страна которой нет»

Москва

Менеджер ресторана
Принятие банкетов,решение конфликтных ситуаций,обучение сотрудников ресторанному сервису,составление графиков,составление отчётов о проделанной работе,кассовые операции и отчёты. Проведение инвентаризаций.
Октябрь 2023Сентябрь 2024
1 год
Ресторан «Uilliam’s”

Москва

Менеджер
Контроль работы зала,всех подразделений.Встреча гостей,решение конфликтных ситуаций. Инвентаризация.Кассовые отчёты. Составление графиков. Проведение мероприятий.
Апрель 2023Сентябрь 2023
6 месяцев
МосмаксТретьяковская,ресторан «Wine&crab»

Москва

Менеджер ресторана
Организация работы подразделения "зал"‚ управление персоналом (официанты,бармены‚ технические работники) Контроль соблюдения кассовой дисциплины Составление графиков работы. Отчетность. Инвентаризация. Работа в зале‚ общение с гостями. Обучение официантов. Проведение тренингов.Решение конфликтных ситуаций.Принятие и проведение банкетов.
Октябрь 2022Апрель 2023
7 месяцев
Ресторан «Meat_coin»

Москва

Менеджер ресторана
Организация бесперебойной работы всего персонала.Открытие и закрытие смены,кассовые операции.Обработка запросов на мероприятия.Контроль технического оборудования ресторана.Общение с гостями,обеспечение условий для качественного обслуживания в ресторане,работа в зале ,поддержание уникальной атмосферы и концепции ресторана.Соблюдение единых стандартов обслуживания гостей.Контроль за документооборотом ,предоставление отчётов по установленной форме .Контроль административно -хозяйственной деятельности.Контроль графика работы и оплаты труда персонала.
Июнь 2022Октябрь 2022
5 месяцев
Ресторан «Grande Osteria»

Москва

Менеджер
Организация труда сотрудников ресторана, составление их рабочих графиков и графиков отпусков. Развитие внутрикорпоративной культуры, направление сотрудников на обучающие программы при необходимости, поиск новых кадров, аттестация персонала. Регулярная проверка технической исправности оборудования и организация его ремонта/замены в случае необходимости. Обеспечение наличия запасов материальных ресурсов, их контроля и своевременного пополнения. Ведение документации. Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, охраны труда, санитарных норм и правил. Подготовка ресторана к работе (открытие/закрытие ресторана. Консультирование и прием заказов. Взаимодействие с другими подразделениями заведения. Решение конфликтных ситуаций, как с сотрудниками, так и гостями заведения. Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана. Организация эффективной и бесперебойной работы заведения. Контроль соблюдения дисциплины и выполнение работы персонала. Решение административно-хозяйственных вопросов. Соблюдение чистоты на протяжении смены (зал ресторана, посуда, внешний вид официанта/бармена, чистота рабочих мест). Выполнение отдельных служебных заданий непосредственного руководства. Работа с Гостями ресторана, визиты к столу, получение обратной связи Контроль качества блюд и сервиса в ресторане. Прямые продажи ,обучение продажам команды Обучение сотрудников (меню, винная карта, сервис, продажи). Контроль кассовой отчетности, собственной службы доставки и других агрегаторов. Управление персоналом, мотивация, организация работы смены, увеличение выручки в ресторане.
Июль 2020Июль 2022
2 года 1 месяц
Сколково,ООО «Органик гольф»,ресторан «Форум»,гольф-клуб

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Встреча гостей.Знание меню.Поддержание высокого уровня сервиса,общение с гостями,консультирование посетителей по меню и предпочтениям,выявление потребностей.Создание приятной атмосферы тепла и гостеприимства,работа с банкетами(полное обслуживание ,банкет-фуршет,комбинированный банкет),корпоративными мероприятиями.Работа с iiko,кассовая дисциплина,четкое выполнение поставленных руководством задач,контроль подачи блюд и напитков,участие в инвентаризации.Прохождение тренингов по сервису.
Март 2018Январь 2020
1 год 11 месяцев
Ресторан «Эрвин река»
Официант
Встреча гостей.Обслуживание в соответствиями со стандартами компании.Проведение банкетов,фуршетов.Поддержание высокого уровня сервиса.Кассовая дисциплина.
Март 2017Декабрь 2017
10 месяцев
ООО "Бариста",ресторан "Terminal"(YOTA arena)

Москва

Менеджер ресторана
Организация безперебойной работы ресторана. Контроль работы линейного персонала, составление графиков,открытие и закрытие смены.Кассовая отчетность.Работа с программой r-keeper 7
Январь 2017Август 2017
8 месяцев
Clumba club

Москва

Менеджер ресторана
Контроль работы зала,всех подразделений.Встреча гостей,решение конфликтных ситуаций. Инвентаризация,контроль закупки вин. Кассовые отчёты. Составление графиков. Проведение мероприятий.
Июль 2016Май 2017
11 месяцев

Москва, www.skylounge.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Обслуживание гостей, банкеты.
Август 2014Апрель 2016
1 год 9 месяцев
Сиберия, Хлебная лавка

Москва

старший официант, кассир
Кассовые операции, общение с гостями, обслуживание в соответствии со стандартами ресторанного сервиса.
Январь 2014Ноябрь 2014
11 месяцев
Развлекательный центр "Новобоулинг"

Москва

менеджер ресторана
Проведение тренингов,отслеживание работы всех подразделений комплекса, проведение инвентаризации,решение конфликтных ситуаций, кассовые отчёты,закрытие смены. Проведение банкетов до 60 человек.
Июнь 2013Февраль 2014
9 месяцев
Soho Room

Москва

Официант
Проведение банкетов,обслуживание гостей в соответствии со стандартами.
Февраль 2013Ноябрь 2013
10 месяцев
ресторан "Pub&pub"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер ресторана
Принятие банкетов,решение конфликтных ситуаций,обучение сотрудников ресторанному сервису,составление графиков,составление отчётов о проделанной работе,кассовые операции и отчёты.
Май 2007Февраль 2013
5 лет 10 месяцев
ресторан "Царская охота"

Жуковка (Московская область, Пушкинский округ)

Официант
Знание ресторанного сервиса и соблюдение его в соответствии со стандартами. Проведение банкетов.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Коммуникабельность
Пунктуальность
R-keeper 6 и 7
Инвентаризация
Работа с кассой
Кассовые документы
Ресторанный менеджмент
внимание к деталям
перфекционизм в работе
вежливость
воспитанность
Работа в команде
Руководство коллективом
Урегулирование конфликтов
Стрессоустойчивость
Iiko

Обо мне

Высокий уровень коммуникабельности,развитая эмпатия ,лёгкость в общении с людьми,знание стандартов гостеприимства и сервиса ресторанов премиум-класса.Высокий уровень ответственности и внутренней культуры.Навыки работы с 1С предприятия, StoreHouse.Английский язык уровень B1.Опыт работы с большими мероприятиями как в должности официанта,так и менеджера.

Портфолио

Неоконченное высшее образование

2018
Неоконченное высшее образование
Одинцовский гуманитарный институт, Одинцово
юридический , Юриспруденция

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2006
Ресторанный этикет
Ресторация "Бристоль"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения