Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 51 год, родилась 21 августа 1974

Москва, м. Улица Академика Янгеля, не готова к переезду, готова к командировкам

Подразделение по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 30 лет

Ноябрь 2021по настоящее время
4 года 7 месяцев

www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Эксперт по работе с клиентами
Персональный менеджер по обслуживанию клиентов МСБ. Весь спектр услуг.
Апрель 2019Июнь 2021
2 года 3 месяца

Москва

Руководитель
Управление недвижимым имуществом
Август 2020Сентябрь 2020
2 месяца

Москва

Начальник отдела открытия и обслуживания счетов юридических лиц
Открытие и обслуживание счетов юридическим лицам. Анализ деятельности клиентов и совершаемых ими операций (в т.ч. присвоение и пересмотр уровня риска, написание запросов, получение и анализ ответов, подготовка мо тивированных суждений) Отчетность связанная с деятельностью подразделения ( в т.ч. ФАТКА)
Сентябрь 2018Апрель 2019
8 месяцев

Россия

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Заместитель генерального директора
Сдача в аренду недвижимое имущество, управление нежилым фондом
Август 2017Август 2018
1 год 1 месяц
ООО «РосАгропродукт»

Москва

управляющий
Сдача в аренду нежилых помещений, заключение договоров аренды, работа с арендаторами, управляющей компанией и органами власти по вопросам аренды и предоставления услуг
Март 2016Август 2017
1 год 6 месяцев
Агентство страхования вкладов (привлеченная организация)

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист
Процедура банкротства Банков: Ответы на запросы Работа с требованиями кредиторов
Февраль 2005Март 2016
11 лет 2 месяца
РУССТРОЙБАНК

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела по работе с клиентами
Работа с клиентами: Экспертиза документов, предоставленных для открытия счета. Идентификация клиентов. Анкетирование Клиентов. Присвоение уровня риска. Открытие/закрытие счетов клиентам Банка резидентам и нерезидентам РФ: расчетные счета, вклады, экскроу, корреспондентские счета, счета аккредитивов, депозитные и ссудные счета. Заверение карточек образцов подписей и оттиска печати. Формирование, ведение юридических дел клиентов. Расчетное и кассовое обслуживание юридических лиц (заведение договоров на РКО и доп.обслуживание: инкассация, клиент-Банк, начисление процентов на остаток и т.п.). Сбор комплекта документов для оформления эквайринга, кредитных операций, гарантий, аккредитивов и т.п. Подготовка справок по запросу клиентов. Работа с Государственными и органами власти: Отправка сообщений об открытии/закрытии счетов Осуществление переписки с ИФНС по запросам, в т.ч. электронный документооборот. Подготовка документов по выемке из юридических дел клиентов по запросу/решению полномочных государственных органов. Сопровождение работы корпоративных клиентов: Подготовка предложений клиентам, сопровождение сделок. Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов. Информационное обеспечение клиентов об изменениях условий предоставления или введения новых услуг и продуктов Банка. Работа по ПОД ФТ: Анкетирование Клиентов. Формирование профессиональных суждений. Осуществлении мониторинга операций (сделок), подлежащих обязательному контролю и операций, в отношении которых возникают подозрения. Анализ деятельности клиентов и совершаемых ими операций (присвоение и пересмотр уровня риска, написание запросов, получение и анализ ответов, подготовка мотивированных суждений по итогам анализа). Экспертиза договоров ФХД клиентов. Отчетность связанная с деятельностью Управления ( в т.ч. ФАТКА) Мониторинг законодательных и инструкционных Документов. Разработка договоров по отдельным видам продуктов. Обучение и консультирование сотрудников. Автоматизация процессов в программном обеспечении. Контроль работы в филиалах, дополнительных офисах и других подразделениях Банка в рамках подразделения.
Январь 1996Декабрь 2004
9 лет
КБ "Кредиттраст"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела открытия счетов, ведущий кредитный инспектор
Работа с конкурсным управляющим при банкротстве Банка. Работа с юридическими и физическими лицами: открытие счетов, вкладов, операционная работа, верефикация, отправка рейсов, составление и ведение кредитных договоров, выдача справок, ответы на запросы компетентных органов

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с юридическими лицами
Организация семинаров
Организация учебного процесса
Составление договоров
MS Internet Explorer
Клиентоориентированность
Ведение архива
Работа в команде
Управление отношениями с клиентами
Сопровождение клиентов
Работа с жалобами клиентов
Работа с клиентами
Консультирование клиентов по телефону
Организаторские навыки
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц

Обо мне

Целеустремленность, отзывчивость, доброжелательность

Высшее образование

1996
Высшее образование
Московский государственный горный университет, Москва
Экономический, экономист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2015
Комплаенс контроль
Центральный Банк, Эксперт

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения