Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• В опыте 1500+ клиентов - это тысячи решенных кейсов и отточенная методология. Удерживаю рейтинг удовлетворенности 90-98%.
• ТОП-1 эксперт по повторным обращениям на hh.ru (1 кв. 2025), ТОП-3 по популярности (1 кв. 2025), ТОП-5 по популярности (1 полугодие 2024).
• 6+ лет на руководящих HR-позициях и 10+ лет в психологии позволяют работать с системой "Человек-Карьера" на всех уровнях: от бессознательных ограничений до требований HR.

С чем помогу:
• Нацелена на то, чтобы за встречу выдать всю базу: про рынок труда, план действий, подсветить психологические блоки и упаковать опыт. Бонусом высылаю базу знаний, которая останется у вас и регулярно обновляется.
• Считываю психологический портрет и вместо “стрессоустойчивости” и “коммуникабельности” подберем то, что отражает вас и усилим достижения.
• Прорабатываю "слабые места" (перерывы в работе, разрозненный опыт, сложные увольнения и тд.), помогаю найти убедительную трактовку, снимающую возражения HR.
• Провожу профориентацию, чтобы найти работу по любви и она была в кайф и без страданий.

Кому могу помочь:
Могу помочь руководителям и специалистам различных направлений:
• продажи, сопровождение продаж
• административный персонал
• индустрия красоты, фитнес
• организация мероприятий
• туризм, гостеприимство
• закупки, тендеры
• логистика, ВЭД
• маркетинг, PR
• образование
• бухгалтерия
• психология
• аналитика
• склад
• HR

Жизнь слишком коротка для нелюбимой работы, записывайтесь!

• 20 лет в IT, 10 лет в Microsoft, 3 года в VK.
• Отвечала за рост нескольких продуктов и направлений в кластере из 34 стран.
• Создавала новые продукты, развивала существующие в B2B и B2C.
• Управляла портфелем из 30 продуктов.
• Помогаю стартапам.

С чем помогу:
• Проверить ваши скиллы и разработать план роста.
• Подготовить к собеседованиям, тестовым и самой работе.
• Найти ваши точки роста и оптимальное применение ваших текущих скиллов.
• Построить или доработать стратегию продукта.
• Понять, что делать дальше, если появилась идея продукта
• Найти зону кратного роста для вашего продукта, помочь посчитать рынок.
• Определить слабые места и минимизировать риски вашего продукта и бизнеса

Кому могу помочь:
• Начинающим карьеру продакта.
• Профессионалам из смежных отраслей (маркетинг, развитие бизнеса, дизайн), переходящим в управление продуктом.
• Опытным менеджерам продукта.
• Владельцам стартапа.

• 25 лет управляю коммуникационным и стратегическим маркетингом в: Яндекс, Перекрёсток, Papa John's, Шоколадница, Магнит, сети отелей Cosmos.
• Два высших образования: МИСИ, Финансовая академия, сейчас учусь на МБА
• Ментор в проекте Phoenix Education, сертифицированный бизнес трекер (Академия инвестфонда)
• Консультирую с 2019 года
• Инвестировал 10 000 часов в обучение
• 1000+ часов консультаций
• Веду личные проекты "Точка Ясности” и “Естественный маркетинг”
• Исследователь, ментор, наставник

С чем помогу:
• Составить план входа в профессию
• Собрать/усилить резюме
• Оценить навыки и наметить точки роста
• Разобрать конкретный рабочий кейс
• Пересобрать свою карьерную стратегию / сменить компанию или индустрию
• Разобрать кейс, бренд / коммуникационную / маркетинговую стратегии, улучшить конкретный deck или корпоративный артефакт
• Нанимать, мотивировать и развивать команду
• Проводить непростые разговоры с сотрудниками: фидбек-сессии, испытательные сроки, увольнения
• Выстроить функцию маркетинга и коммуникаций, определить основные KPI маркетинга и продаж
• Создать коммуникационную стратегию и бренд платформу
• Создать тактику и стратегию в маркетинговых каналах

Кому могу помочь:
Специалистам в сфере маркетинга по специальностям:
• Бренд-менеджмент / Операционный маркетинг / Программы лояльности / SMM / Digital performance / Маркетинговые коммуникации / Маркетинговая и рыночная аналитика
• Развивающим личный бренд, софт и хард скиллы
• Маркетологам растущим до уровня Senior
• Senior маркетологам, растущим до уровня Lead, CMO
• Владельцам бизнеса, предпринимателям - выстроить маркетинговую / коммуникационную стратегии

• Карьерный эксперт - ваш надёжный проводник в мир IT.
• 15+ лет в IT, из них 9 на руководящих позициях.
• Более 8 лет опыта в Инженерии данных и построении хранилищ данных.
• Специализируюсь на разработке архитектуры, ETL-процессах, оптимизации производительности и управлении качеством данных.
• Разработал с нуля системы для интеграции и мониторинга данных.
• Провел 150+ собеседований и вырастил более 50 сотрудников до уровня middle/senior.

С чем помогу:
• Проведу аудит вашего текущего резюме. Дам рекомендации по созданию сильного, структурированного резюме с оцифровкой ключевых достижений и чёткой подачей бизнес-вклада
• Составлю персонализированное резюме IT-специалиста под вашу конкретную карьерную цель или вакансию
• Проведу консультацию, с целью разработки стратегии профессионального роста и повышения личной продуктивности.
• Проведу с вами пробное интервью, техническое собеседование с обратной связью для лучшей подготовки к реальным встречам с работодателями.

Кому могу помочь:
• IT-специалистам взаимодействующим с DWH уровней Junior, Middle, Senior, Team/Tech Lead (Разработчики, инженеры, аналитики, проджекты,продакты, архитекторы, тестировщики);
• студентам и выпускникам, которые выбирают профессиональный путь в IT;
• специалистам, желающим сменить свою сферу деятельности на IT;
• IT-специалистам, стремящимся к карьерному росту и/или находящимся в поиске новой работы.
• профессионалам, которые хотят оценить свои перспективы и увеличить доход.

• Помогаю дизайнерам (графическим, коммуникационным, продуктовым, UI/UX) усилить портфолио, подготовиться к собеседованиям и уверенно проходить отбор.
• 10+ лет в маркетинге и дизайне - от графики и коммуникаций до продукта
• Разобрала 1000+ портфолио дизайнеров и быстро вижу сильные и слабые места
• Прошла 100+ собеседований по обе стороны стола
• Работала в телекоме, с товарами повседневного спроса (FMCG) и нефтегазе - со сложными системами для бизнеса и продуктами для миллионов пользователей
• Руководила командами дизайнеров (2-10 человек)
• Дважды проходила путь от начинающего специалиста до руководителя

С чем помогу:
• Разобрать портфолио: что работает, что нет и как усилить проекты
• Подготовиться к собеседованиям: структура ответов, логика презентации опыта
• Разобрать тестовое задание до отправки: что улучшить, чтобы повысить шанс приглашения
• Помощь в сборке структуры проектов для портфолио
• Карьерная стратегия: куда расти в дизайне и какие навыки действительно нужны
• Разбор рабочих процессов: как работать быстрее и без лишнего стресса
• Использовать ИИ-инструментов в дизайне для ускорения работы
• Наладить процессы, чтобы работать быстрее и без лишнего стресса
• Понять, как не выгорать и сохранять рабочий ритм
• Научиться выдавать идеи, когда «нет вдохновения»
• Обсудить сложные дизайн-ситуации, получить взгляд со стороны и совет, как усилить проект

Кому могу помочь:
• Начинающим дизайнерам
• Всем, кто готовится к собеседованиям и тестовым заданиям, чтобы проходить их уверенно, без паники и с готовым планом
• Тем, кто хочет работать быстрее, без выгорания и с удовольствием, прокачивая процессы и используя ИИ как помощника

Я хорошо понимаю, почему дизайнеры не проходят интервью или получают отказы, и помогаю это исправить.

На консультациях даю честную и практическую обратную связь, без воды и с понятными шагами, что именно улучшить.