Коллектив компании «МСБ форум» – опытные работники банковской сферы, со стажем работы в банках от 5 до 20 лет. В большинстве случаев кредитные организации не нацелены на создание выгодных условия для длительного сотрудничества с клиентами. Продать много и быстро, даже если этого не очень хочет клиент, один из критериев эффективности работы с клиентами на потоке.
Изучив банковскую систему изнутри, мы сделали ряд важных выводов, помогающих в развитии не только собственного бизнеса, но и взаимоотношений с клиентами.
Наши задачи понятны и просты:
- Создание для клиентов удобных условий сотрудничества.
- Анализ потребностей для предложения оптимального комплекса услуг. Нашим работникам приходится быть немного телепатами. Мы знаем, что предложить до того, как нас об этом спросят.
- Главное – результат, устраивающий клиента и по условиям и по стоимости.
- Создание тесных доверительных отношений. Многие люди, приходящие к нам за помощью в вопросах кредитования, в будущем становились партнёрами. Некоторые из них открыли собственный бизнес по франшизе, стали успешными предпринимателями.
Наше главное преимущество – полезный навык использования банковской системы в целом для повышения эффективности. Это позволяет не зависеть ни от списка услуг, ни от текущих решений менеджеров на местах. Мы не рекламируем конкретный банк, а ищем лучшие предложения для клиента, за которые он готов платить комиссию.
