Агентство cjm! работает с потребительским опытом. Мы помогаем компаниям развивать сервис, ориентируясь на потребности клиентов и используя современные подходы: Design Thinking, Customer Experience Management, Customer Journey Map, Scribing и другие.
Услуги:
Обучение сервисных и продуктовых команд
Аудит сервиса с помощью фокус-групп
Экспертный UX/UI аудит
UX/UI аудит с помощью фокус-групп
Количественные исследования
Автоматизация обратной связи
Разработка карт путешествия потребителей (Customer Journey Mapping)
Вовлечение и мотивация персонала
Результаты нашей работы помогают бизнесу получить четкое понимание того, какие изменения необходимо осуществить на пути к лучшему сервису или продукту, учитывающему интересы как компании, так и клиентов.
Москва
Город
Услуги для бизнеса
Сферы деятельности
Организация
Тип регистрации
Dream Job
Отзывы о компании
Пока нет отзывов — оставьте первый, если работали здесь
Поможете тем, кто сейчас выбирает место работы
Сейчас вакансий нет
Подпишитесь на них — напишем, когда появятся