ООО DC-SYSTEMS

Область деятельности

Разработка систем контент-анализа разговоров, чатов, электронной переписки, медиа-ресурсов, текстовых документов:

• автоматическая классификация разговоров и переписки по тематикам;
• аннотация разговоров и текстовых документов любой сложности, включая научные и специальные;
• определение тональности (доброжелательная, агрессивная) общения; 
• фиксация стоп-слов и обнаружение ключевых фраз.

Область использования

• Службы контроля за качеством работы агентов контактного центра (Work Force Management);
• Службы информационной безопасности call-центров;
• Информационные медиа-агентства;
• Поисковые системы;
• Архивы.

Команда

Наша команда состоит из экспертов в области технологий распознавания речи, биометрии голоса, ученых в области прикладной лингвистики и программирования, специалистов по организации бизнес-процессов. Каждый из нас имеет большой опыт научной и коммерческой деятельности. Мы объединили свой практический опыт, научные знания и умения для создания новых амбициозных интеллектуальных решений, помогающих работать в языковой среде.

• 10-ти летний опыт в разработке речевых систем для контактных центров

• 20-ти летний опыт в разработках программного обеспечения распознавания речи и биометрии голоса

• Многолетий опыт в стартапах и развитии успешного бизнеса