Компания «Big Tree» более 12 лет помогает мировым лидерам реализовывать проекты по повышению уровня сервиса. Мы специализируемся на оказании услуг Сервис Дизайна, CX консалтинге, оценке сервиса с помощью программ "Тайный гость" и "Тайный звонок", разработке стандартов обслуживания, мониторинге отзывов, а также проведении тренингов. Компания Big Tree реализует совместные проекты по трансформации клиентского опыта с мировыми лидерами высококлассного сервиса - отелями международных брендов. Будучи иконами клиентоориентированного бизнеса, они дали Big Tree бесценный опыт, необходимый для выстраивания пятизведочного сервиса в компаниях в различных индустриях.
Компания «Big Tree» является авторизованным эксклюзивным представителем ведущих мировых тренинговых компаний, таких как Kennedy Training Network и Top Gahn Quality Coaching. Компания также обладает эксклюзивным правом дистрибуции системы управления репутации TrustYou. Компания занимает ведущую позицию на рынке России.