Как ИИ меняет профессии и кому нужно учиться с ним работать

ИИ сегодня: тренды и цифры

Искусственный интеллект давно вышел за пределы ИТ — его используют в маркетинге, продажах, развлечениях и других сферах. Исследование McKinsey за 2024 год показало, что 65% компаний в мире регулярно применяют ИИ для решения хотя бы одной бизнес-задачи.

Например, электронная платёжная система PayPal с помощью ИИ отслеживает мошеннические транзакции. Компания DHL, которая занимается экспресс-доставкой грузов, внедряет ИИ, чтобы оптимизировать процесс хранения и управлять цепочками поставок. Онлайн-маркетплейс Amazon тоже использует ИИ в логистике, а ещё для персонализации рекомендаций, разработки собственного голосового ассистента Alexa и других задач.

Российские компании тоже активно применяют ИИ. Например, «Газпром нефть» задействует ИИ в разработке месторождений, а «Ростелеком», благодаря внедрению ИИ-технологий, в семь раз ускорил работу контакт-центра.

Спрос на навыки работы с ИИ повышается. В январе — феврале 2025 года на hh.ru было 9378 вакансий (0,5% от всех), на которых требуется владеть ИИ, в январе — феврале 2026-го — уже 10 777 (0,8%), это на 15% больше.

Интерес со стороны соискателей тоже растёт — в 2025 году на hh.ru было размещено больше 200 тысяч резюме с упоминанием ИИ.

Многие ожидают, что роль ИИ только вырастет. В 55% компаний считают, что к 2028 году ИИ-грамотность станет ключевой компетенцией для большинства профессий. Соискатели тоже это понимают. 59% опрошенных hh.ru планируют учиться работе с ИИ и нейросетями, потому что это интересно, облегчает жизнь и помогает оставаться востребованным.

Кому важно освоить ИИ уже сейчас

Для некоторых профессиональных областей число вакансий с ИИ на hh.ru устойчиво росло с января — февраля 2025-го по январь — февраль 2026-го:

• ИТ — рост на 13%
• Маркетинг, реклама, PR — рост на 16%
• Искусство, развлечения, массмедиа — рост на 7%
• Стратегия, инвестиции, консалтинг — рост на 9%

Есть сферы, в которых рост виден, но процент вакансий с ИИ пока небольшой. Это медицина и фармацевтика (+27%), продажи и обслуживание клиентов (+38%), безопасность (+109%), финансы (+136%).

В некоторых областях вакансий с ИИ стало меньше — это строительство и недвижимость (−11%), высший и средний менеджмент (−8%), производство и сервисное обслуживание (−17%), управление персоналом, тренинги (−10%). И в целом востребованность ИИ-навыков там пока остаётся низкой.

Популярность ИИ растёт и в профессиях, которые относятся сразу к нескольким областям. Например, среди дизайнеров, которые работают и в ИТ, и в массмедиа, и в маркетинге.

По словам карьерного эксперта, руководителя стратегии и позиционирования (SO) в Cloud.ru Виталия Ранна, ИИ уже меняет рабочие процессы в ряде сфер:

• ИТ. Теперь младший (джуниор) разработчик не только пишет код, но и видит, где можно его не писать без потери функциональности. А старший (сеньор) интегрирует системы ИИ в рабочий продукт и настраивает его так, чтобы снизить число ошибок и сделать результат качественнее
• Маркетинг. Когда почти каждый может сгенерировать контент, на первый план выходят стратегия, контроль за тоном коммуникации и глубокий анализ эффективности каналов
• Дизайн. Идеи стали рождаться быстрее, но важно уметь их отбирать, редактировать и адаптировать. Порог входа в профессию снизился, конкуренция выросла, а у опытных специалистов появилось больше возможностей масштабироваться без потери качества

В следующей волне широкого распространения ИИ — ещё несколько сфер, считает Виталий. В этих областях много рутины, которую можно автоматизировать:

• Юриспруденция. ИИ возьмёт на себя составление договоров и поиск прецедентов, а специалист будет анализировать документы, находить неудачные формулировки, проверять правильность выводов
• Финансы, бухгалтерия. ИИ будет автоматизировать операции, формировать отчёты, следить за отклонениями. А человек — проверять работу ИИ и внимательно анализировать каждое исключение
• Управление персоналом. ИИ будет отвечать за подбор кандидатов и первичные интервью. Сотрудник — принимать финальные решения с учётом человеческого фактора

ИИ хорошо справляется с рутиной, но не понимает контекст, не обладает эмпатией и не умеет брать на себя ответственность. Поэтому человеку важно стать дирижёром ИИ, который ставит задачи и контролирует результат.

До каких ролей ИИ пока не добрался

ИИ пока сложно проникнуть в сферы, где нужны физический труд и узкие компетенции, продолжает Виталий Ранн. Речь о таких профессиях, как сантехники, электрики, сварщики, столяры, сотрудники аварийных служб, — там важны руки, причём опытные.

Вторая группа профессий, в которых роль ИИ пока не такая большая, — деятельность, основанная на глубокой эмоциональной связи и на тесном взаимодействии с другими людьми. Это менеджеры и руководители, сотрудники отдела продаж, психотерапевты некоторых направлений, няни, сиделки.

Говорить о том, что ИИ полностью заменяет человека, пока рано даже в сферах, где его влияние уже велико. Некоторые компании искусственно ограничивают использование ИИ. В Samsung и части американских банков это сделали из-за риска утечки данных. В департаменте образования Нью-Йорка запретили использовать ChatGPT на устройствах государственных школ, потому что он мешал школьникам развивать навыки критического мышления и решения проблем.

А в России от использования ИИ при разработке программ управления производством, например, временно отказалась Пермская целлюлозно-бумажная компания. Выяснилось, что ИИ-системы могли игнорировать часть шагов производственного процесса и не учитывали риски.

Как владение ИИ влияет на зарплату

По данным hh.ru за II квартал 2025 года, медианная зарплата специалистов, умеющих работать с ИИ, составляла 100 700 ₽ — это на 34% выше, чем у коллег с аналогичной квалификацией, но без этих навыков (75 000 ₽).

При этом зарплаты специалистов с ИИ-компетенциями растут быстрее: за год они увеличились на 24%. Эксперты прогнозируют, что разрыв будет усиливаться: пока базовые ИИ-навыки не стали частью обычной компьютерной грамотности, работодатели готовы доплачивать за них, а в будущем премия за продвинутую работу с ИИ будет только расти.

Какие навыки работы с ИИ сейчас востребованы

Эксперт выделяет три навыка, которые сейчас особенно нужны специалистам:

• Генерация промптов (запросов) на продвинутом уровне. Формулировать и менять запрос, задавать контекст и критически оценивать результат. А ещё использовать метапромптинг, то есть прописывать не только сам запрос, но и чёткие инструкции и методологию для выполнения задачи
• Создание ИИ-агентов. Прописывать сложные сценарии, где несколько моделей обмениваются данными для выполнения задач почти без участия человека. Пример такой цепочки: сбор данных → анализ информации → составление отчёта
• Понимание границ моделей. Знать, до какой степени можно доверять модели. Более осознанно передавать ей часть задач и проверять качество ответов

Какие задачи можно решать с ИИ

ИТ-специалистам чаще требуются конкретные профессиональные навыки работы с ИИ — например, генерация кода в GitHub. В других профессиях ИИ чаще используют для повышения своей эффективности. Он помогает:

• автоматизировать рутинные задачи
• создавать и редактировать контент
• находить и проверять информацию
• анализировать и структурировать массивы данных
• облегчать планирование

Внедрение ИИ меняет и требования к мягким и метанавыкам — сейчас это эмпатия, этика, адаптивность, умение принимать решения, коммуникативность, креативность, критическое и стратегическое мышление, эмоциональный интеллект.

Как развивать ИИ-навыки

Первая рекомендация Виталия Ранна — начать общаться с любым ИИ уже сегодня.

Выполняйте хотя бы одну задачу в день. Пусть ИИ напишет письмо, составит план встречи, переформулирует текст, придумает новый рецепт или посоветует фильм.

Второй пункт — воспринимать работу с ИИ как диалог. Добавляйте примеры, указывайте на ошибки, давайте контекст и явно прописывайте, что вам нужно.

Третий совет — применять ИИ для больших сложных задач. Попросите его сделать объёмный сравнительный анализ или прописать стратегию на базе вводных данных. Так вы получите первый вау-эффект от работы с ИИ и, возможно, со временем станете обращаться к нему чаще.